疫情又復發了,這次卻大有卷土重來之勢。
短短幾天,學校停課、公交停運、市民搶菜、小區封鎖、各類公共場所紛紛閉館,原本逐漸復蘇的企業未好利索,便又在大環境的推波助瀾之下,元氣大傷。
還記得2020年年初因為疫情一下子沖上熱搜的「西貝」嗎?
這個擁有300多家門店的西貝,年營業額超過60億元的巨頭餐飲集團,在疫情影響關店之后,賬上的現金卻只夠抗三個月。
在西貝之后疫情的這兩年,許多知名品牌也在賽道上來了個急剎車,或者關店挽救虧損,或者降薪裁員節省開支。
海底撈公告稱,將于逐步關停300家左右經營未達預期門店,其中部分門店將暫時休整、擇機重開,休整周期最長不超過兩年。
王思聰曾一晚消費250萬的量販KTV北京K歌之王,在2019年疫情爆發收益斷崖式下跌,今年1月已于200多名員工協商解除勞動合同,1月工資進行分期付款。
各行各業損失慘重,這些品牌的也不過是冰山一角,一旦現金流斷裂,無論之前儲備有多少,對企業來說都是巨大的危險與壓力。
疫情之后似乎一切都“爆炸”了。
自2020年2月以來,內容創作者、內容創作和網絡用戶規模完全呈爆炸式增長。
人們有更多的時間上網瀏覽信息,微博、微信、小紅書等社交平臺占據了生活的絕大部分,數字化發展從行業、用戶到應用全面滲透。網絡用戶越來越多,內容創作、短視頻、電商廣告猶如井噴,一切都在生長,大有燎原之勢。
看到這里,先來說一個比較古早的小故事。
1996年,歷史題材古裝劇《宰相劉羅鍋》熱播,在網絡信息還不那么發達的年代,卻火遍了大江南北。其中一個讓人印象深刻的故事,就發生在劉羅鍋被貶廣西巡撫后。
當時正值中秋佳節,廣西準備了一批荔浦芋頭要進貢給乾隆,事前便先送到了巡撫劉羅鍋這里來。乾隆得到消息后,為了早日吃上這口“新奇”的荔浦芋頭,連夜趕到了劉羅鍋家里。劉羅鍋害怕乾隆吃荔浦芋頭吃上癮,會經常讓廣西進貢勞民傷財,遂將「荔浦芋頭」換成了難以下咽的「修仁薯莨」。
乾隆嘗完“荔浦芋頭”后大失所望,后來便不再想著這口了。直到中秋宮宴開始,和珅將真正的荔浦芋頭送到乾隆面前,乾隆嘗到了荔浦芋頭的美味后,這才意識到上了劉墉的惡當。
這段內容讓人們對“荔浦芋頭”印象深刻,以至于電視劇播出之后,當時很多賣芋頭的人都愛稱自家的芋頭就是“荔浦芋頭”,以此來增加銷量,這就是內容的影響力。
內容,讓一群對芋頭沒有概念沒有目標的消費者,第一次對它產生了強烈的購買意愿,引發了集體的購買行為,甚至形成了社會風潮。是內容,幫助荔浦芋頭打響了知名度,從一種土特產變成了一個產地品牌。
在網絡還沒有盛行的時代,內容營銷便可以產生如此大的影響力,疫情肆虐,網絡用戶倍增的時代,怎么能夠忽視“內容營銷”的力量?
疫情之下,這場企業利用內容營銷轉型的“自救運動”,可以說上演的轟轟烈烈。
1、老鄉雞董事長手撕聯名信
疫情發生后,老鄉雞的一波內容營銷,可謂是賺足了口碑。
老鄉雞在受疫情影響產業岌岌可危的時候,發生了一件事,全體員工按手印上交到董事長束從軒手里一封聯名信,表示不拿工資也要陪公司一起面對疫情。
董事長束從軒將這件事拍成了視頻,直接霸氣手撕聯名信,宣布就算賣車賣房也要確保1.6萬名員工有飯吃有班上。
就是這樣一條視頻上傳了網絡后,便徹底引爆了媒體話題,“良心企業”、“親切的董事長”成為了老鄉雞的代名詞,也讓他成為了疫情中借助內容營銷走出困境的典范之一。
(手撕聯名信視頻截圖)
不僅僅是利用疫情熱點宣傳企業的正能量,老鄉雞自身也深諳內容營銷之道。手撕聯名信視頻采用vlog的形式,董事長束從軒更是熟知網絡上的梗,金句頻發,這無疑輕輕松松就拉近了與視頻用戶的距離,更容易擊中用戶的心智。
在此之后,老鄉雞董事長束從軒持續在抖音平臺輸出企業營銷內容,至今已經獲得8.6w的粉絲,40w點贊量,“老鄉雞”的品牌已深入人心,同時這場線上營銷也幫助老鄉雞獲得了銀行的大額貸款,提高了產品銷量。
2、“這是康師傅的報復嗎?”
居家隔離期間,方便面成了家庭的必備速食品,“康師傅香菇燉雞面”卻成了人們“嫌棄”的對象,在發現這件事后,康師傅企業快速響應,給大家來了一波“報復”。
康師傅也在自己的官微上及時的跟進和回應熱搜話題,為自己的產品發聲。這波自黑式微博內容營銷,卻徹底扭轉了“蘑菇燉雞面”的銷量,使它成了風靡一時的網紅方便面口味,也緩解了疫情之下“最不受待見”方便面的庫存壓力。
廣告只能洗腦,內容才能破圈,無論是老鄉雞的“手撕聯名信”還是康師傅的#這是康師傅的報復嗎#,都有一個共同的特點,那就是利用內容營銷讓用戶可以主動觀看、主動分享、主動參與、主動討論,從而完成自身企業品牌的擴散與傳播。
如果將互聯網比喻成為汪洋大海,內容便是拋進去的漂流瓶,風平浪靜之時,大家躊躇滿志,可你想傳達的信息,也許在日落之前便會被洶涌而來的大浪拍打的了無痕跡。
但如果是數以萬計的漂流瓶一起拋向大海呢?
對于中健健身來說,疫情的這兩年多無疑是一個難以逾越的漫長寒冬。健身行業持續低迷,隨時都面臨著閉館停業的危險。長期閉館帶來的昂貴租金、客戶流失、教練人才流失都是必須要面對的壓力。
如何在互聯網的大海中尋求“自救”?
面對這樣的困境,標梵為中健健身制定出了一整套行之有效的線上內容營銷方案,幫助中健健身在網絡爆炸式發展的后疫情時代,向著大海拋出更多傳遞內容的“漂流瓶”。
標梵在持續運營之前已經建立好的雙微一抖平臺的基礎上,又將官網、APP、小程序等并入營銷體系中,開拓如知乎、小紅書、百家號等新媒體平臺運營,同時啟用同城kol、付費推廣營銷,直播課堂,將線上流量最大化的收入囊中。
(中健健身各平臺內容運營)
內容可以塑造品牌,也可以直接推動品牌的增長,內容正在逐漸成為營銷的中心,并且在營銷的整條鏈中的價值逐漸提升,標梵正幫助中健健身開啟線上內容營銷渠道全面開拓的元年!
最后,讓我們回歸內容營銷的話題,在擁有大量曝光的優質內容之后,勢必會留住一波目標客戶,那么,如何在已經擁有的流量池中將這些用戶進一步轉化,最終實現購買的目的呢?
下篇文章也許有答案。